公司設有服務部，專門負責產(chǎn)品的售前、售中、售后、跟蹤服務，本部聘全國通風專家和風機專家為用戶提供各種服務，本部設有負責人兩名，技術員五名，檔案管理員兩名，專職服務人員六人，專職服務人員均為從事售后服務多年的專業(yè)人員，隨時為用戶提供各種服務。對于主要用戶地區(qū)設有銷售公司或辦事處,在當?shù)卮砦夜矩撠熖幚硭惺乱恕?/strong>
應急維修服務時間安排
服務部在接到用戶急需到現(xiàn)場處理的電話或傳真后，本著先處理問題，后分責任的原則，省內(nèi)用戶在12小時內(nèi)，省外用戶保證以最快班次趕到用戶現(xiàn)場(不超過24小時)。
維修服務收費標準
風機在質(zhì)保期內(nèi)，在正常使用情況下，出現(xiàn)質(zhì)量問題(屬三包范圍)，公司免費保修。
主要零配件價格和供應渠道
我公司對所售產(chǎn)品，以優(yōu)惠價終身供應配件，對非本公司制造的有質(zhì)量問題的風機，或質(zhì)保期外的維修，我公司會減免相關費用。
